Женщина отказалась от путевки, купленной за 58 000 руб. в Болгарию из-за того, что попала в больницу. Она попросила турагента перенести поездку на другие даты с доплатой в 20 000 руб. Он отказал ей и предложил доплатить 45 000 руб. за замену даты.
Тогда женщина направила претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть всю уплаченную сумму. Турагент снова отказал, пояснив, что может вернуть лишь агентское вознаграждение в размере 2 722 руб.
Тогда туристка обратилась в суд с иском к туроператору (так как турагент уже был ликвидирован), где потребовала вернуть уплаченные за путевку деньги, уплатить штраф и компенсировать моральный вред.
Суд первой инстанции отказал в иске. Туроператор исполнил все обязательства по бронированию тура, а также не получал заявлений от истицы о его аннулировании. Кроме того, заявление о расторжении договора было направлено уже во время поездки.
А вот апелляция не согласилась с такой позицией. Поездка сорвалась из-за независящих от туриста причинам – в связи с экстренной госпитализацией. Кроме того, истица неоднократно сообщала турагенту о данных обстоятельствах, в связи с чем, турагент имел достаточное количество времени сократить расходы на тур. К тому же, турагент не сообщил туроператуору о возникшей ситуации. Однако ответственность за качество исполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор. Поэтому иск был удовлетворен.
Верховный Суд подтвердил выводы суда второй инстанции.
Туроператор и турагент отвечают перед туристом самостоятельно, при этом, согласно общему правилу, за неоказание или за ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несёт туроператор.
К тому же, согласно закону о защите прав потребителей, турист вправе отказаться от исполнения договора о путевке в любое время при условии оплаты туроператору фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств. Бремя доказывания размера этих расходов лежит на продавце туруслуг. Кроме того, обе стороны вправе расторгнуть договор при существенном изменении обстоятельств. К ним относится и невозможность совершить поездку по независящим от лица причинам, например, в связи с болезнью.
Ассоциация юристов подготовила методику расчета сумм компенсации морального вреда. В ближайшее время можно будет использовать специальный калькулятор для расчета таких сумм.
Размер компенсации рассчитывается исходя из категории дела. Например, за моральные страдания, связанные с унижением человеческого достоинства, страхом за свою жизнь, предлагается установить ставку в размере 1 000 000 руб.
Если в результате происшествия человек остался полностью парализован, ставка составит 4 500 000 руб.
Также предусмотрены специальные коэффициенты в зависимости от обстоятельств дела.
Кроме того, предлагается оценивать и по специальным ставкам время, затраченное на лечение. Например, 5 000 руб. за день в больнице при лечении тяжелой болезни, когда человек прикован к постели в результате аварии.
Предполагается, что данную методику смогут использовать эксперты и представители сторон, а вот судьи, скорее всего, смогут на нее опираться при вынесении решения только в случае ее законодательного закрепления.
Все пассажиры, которые приобрели билеты по невозвратному тарифу, и вынуждены отказаться от путешествия, могут сдать билеты в кассах РЖД до 10.04.2020.
Речь идет о тех пассажирах, которые недавно вернулись из-за границы и теперь находятся на карантине, либо о тех, кто контактировал с зараженными.
В этом случае они смогут сдать билет после снятия ограничений, предъявив медицинскую справку, подтверждающие вышеуказанные обстоятельства.
Комиссия за возврат билета составит 210,60 руб.
Большую часть своих услуг ГИБДД перевел в онлайн. Что касается тех услуг, которые нельзя оказать дистанционно, ведомство сообщает, что максимально сократит общение сотрудников и граждан при их оказании. Госуслуги теперь будут предоставляться только при предварительной записи через портал. Сократится число сдающих экзамен на права в одной группе.
Также решения по делам об административных правонарушениях будут приниматься прямо на месте. В отдельных случаях будет назначаться дата и время явки, однако прием будет проводиться в специальных кабинетах или через окно.
Президент подписал указ, позволяющий продавать лекарства дистанционно. По его словам, данное нововведение очень важно для тех, кто сейчас находится на карантине и не имеет возможности выйти в аптеку.
Кроме того, в Госдуме сейчас находится на рассмотрении законопроект о дистанционной продаже лекарств, реализация которых разрешена только по рецепту.
Уже в 2022 году заработает новый сервис от Минюста - Единый государственный портал правового просвещения и бесплатной юридической помощи.
На единой платформе будут созданы сервисы, позволяющие получить правовые услуги и информацию, ориентированную на простого гражданина, не обладающими специальными юридическими познаниями.
Информация будет структурирована в виде жизненных ситуаций, ориентировать в которых поможет специальный чат-бот «Правовой помощник».
Также будут доступны интерактивные карты судов, правоохранительных органов, пунктов бесплатной юридической помощи.
Госдума может принять законопроект, позволяющий солдатам-срочникам получить отсрочку по уплате ипотечных платежей.
По словам авторов инициативы, бывает, что молодые люди берут ипотеку, а вскоре их призывают в армию, в результате чего они лишены возможности вносить ипотечные платежи. В силу этого, необходимо введение ипотечных каникул на время службы по призыву для данной группы граждан.
Аналогичные меры могут быть принять и в отношении военнослужащих, проходящих службу в Сирии.
Президент России в своем видеобращении сказал о необходимости введения налога на процентный доход размером 13%. Речь идет о тех гражданах, у которых общий объем банковских вкладов или инвестиций превышает 1 000 000 руб.
Владимир Путин особо подчеркнул, что налогом будет облагаться не сам вклад, а именно полученные от него проценты.
Житель Омской области обнаружил, что управляющая компания включала в квитанции ЖКХ стоимость обслуживания общедомового прибора учета тепловой энергии, хотя в доме его не было. Мужчина обратился с жалобой в жилищную инспекцию, которая обязала УК исключить данные расходы из квартплаты, а также пересчитать сумму за уже уплаченные коммунальные услуги.
Управляющая компания обратилась в суд. Первая инстанция посчитала взимание платы законной, так как она была согласована собственниками многоквартирного дома.
Однако апелляция и кассация не согласились с данной позицией. Действительно, плата за общее имущество дома должна рассчитываться в соответствии с тарифом, утвержденным решением общего собрания, однако и формироваться она должна с учетом фактически оказанных видов услуг.
Верховный Суд указал, что УК не имеет права выставлять плату за не оказываемые услуги, а также в одностороннем порядке перераспределять полученные средства между услугами и работами. Таким образом, взимание платы за обслуживание общедомового прибора учета тепловой энергии, которого не существует, незаконно.
Согласно новым поправкам в КоАП РФ, планируется предусмотреть новые штрафы за самовольную перепланировку нежилых помещений на первых этажах или в подвалах многоквартирных домов, владельцами которых являются юридические лица.
Сейчас предусмотрена ответственность граждан только лишь за самовольную перепланировку жилых помещений в многоквартирных домах. Однако она не установлена за самовольное переустройство помещений.
Изменения предложено внести в ч. 2 ст. 7.21 КоАП: штраф за самовольную перепланировку помещений в многоквартирном доме составит 4 000 - 5 000 руб. для должностных лиц, 40 000 - 50 000 руб. для юридических лиц и ИП, 2 000 - 2 500 руб. для граждан.
Комитет Госдумы по государственному строительству и законодательству уже рекомендовал принять данный законопроект во втором чтении.
Кроме того, законопроектом также вносятся изменения в ч. 1 ст. 7.21 КоАП. За порчу жилых помещений и использование их не по назначению должностные лица заплатят штраф в размере 2000 - 3000 руб., юридические лица и ИП в размере 20 000 - 30 000 руб., а граждане – 1 000 – 1 500 руб.
Владимир Путин объявил об автоматическом продлении всех социальных пособий и льгот на полгода. Не нужно будет специально предоставлять документы, обосновывающие права на льготы в этот период.
Тем гражданам, которые сидят на больничном, Президент предложил установить норму выплаты по листку нетрудоспособности не менее 1 МРОТ до конца 2020 года.
Пособие по безработице будет увеличено до 12 130 руб. Для жителей Москвы пособие по безработице составит 19 500 руб.
Семьи с детьми получат следующие льготы:
Также некоторым гражданам предоставят право на временное пролонгирование долга по кредиту без штрафных санкций. Речь идет о тех, у кого резко сократился доход – более чем на 30% в месяц.
Изменения коснутся и банкротства граждан. Президент поручил Правительству принять изменения, которые сделают саму процедуру «необременительной».
Правительству предложили ускорить принятие поправок, разрешающих врачам дистанционно назначать лечение и ставить диагнозы в рамках программы «Телемедицина».
По мнению авторов инициативы, это позволит выявить потенциально опасные заболевания на ранней стадии, а также снизит поток заболевших пациентов в лечебных учреждениях, что позволит улучшить эпидемиологическую ситуацию.
В соответствии с новым законопроектом, который уже прошел первое чтение, российские смогут зачислять на счета своих зарубежных представительств или филиалов валюту в том случае, если компания-нерезидент возвращает денежные средства за ранее приобретенные товары или услуги, если они оказались некачественными или оказанными ненадлежащим образом.
Например, речь идет о возврате залога по договорам аренды помещений, а также выплат по договорам продажи транспортных средств и иного имущества представительства или филиала либо страховых выплат, осуществляемых страховщиками-нерезидентами.
Стоит особо отметить, что поправки разрешают не возвращать валютную выручку в Россию, если заказчик-нерезидент оплачивает или возмещает местные расходы резидента при сооружении, реконструкции или модернизации объектов инфраструктуры на территории иностранных государств.
Я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", даю согласие Адвокатскому бюро Санкт-Петербурга "Эс энд Кей Вертикаль" (далее - Адвокатское бюро) на обработку моих персональных данных. Согласие распространяется на следующую информацию: мои ФИО, телефон, e-mail, иная информация, относящаяся к моей личности и указанная мной при заказе обратной связи на сайте http://skv.ru/
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях осуществления прямых контактов (в том числе по электронной почте, по телефону) при рассмотрении возможностей дальнейшего сотрудничества, в том числе при рассмотрении моей кандидатуры на замещение открытых вакансий в Адвокатском Бюро.
Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
При обработке персональных данных Адвокатское бюро имеет право применять различные способы их обработки, если такое право не ограничено действующим законодательством.
Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет со дня его получения, либо до дня получения Адвокатским бюро отзыва данного согласия в письменной форме.
Мы свяжемся с вами по указанным контактным данным в течение суток с момента получения
сообщения